高齢者生活支援サービス
初期費用
不要！
2,530
円〜
/1時間
※税込
生活支援のアルファベリーで変わる、今後の生き方。
困ったとき
一番に頼れる
存在でありたい
介護事業所・ケアマネージャー様及び
ご利用者様からいただく
それぞれのお悩み
介護事業所・ケアマネージャー様・
ソーシャルワーカー様
- ヘルパーが足りていない
- ボランティアに頼むがすぐには来てくれない
- 遠方の利用者に対応できない
- 土日に対応できるヘルパーがいない
- 事情がありヘルパーをつけられない
介護認定者・
認定を受けられなかった方
- 自分だけではなく、家族の食事の支度もしてほしい
- 家族との共用スペースも掃除してほしい
- お歳暮や嗜好品などの特別なお買い物をしてきてほしい
- ペットの世話が難しいのに介護保険では助けてくれない
- 庭の手入れをしてほしいのに出来ないと言われた
- 病院に行くまでだけでなく、院内も付き添ってほしい
生活支援のアルファベリーなら
そのお悩み、すべて解決いたします！
介護保険サービスが提供できない部分を補うのが、
アルファベリーの高齢者支援サービスです。
高齢者生活支援って？
介護保険制度にとらわれることなく、掃除、洗濯、料理といった家事全般、通院のお手伝いや見守りを代行するサービスです。お客様お一人おひとりの心身の状態、ご事情、ご要望にあわせて、サービスのお時間や内容を自由に変更可能です。
生活支援のアルファベリーの特徴
POINT01
提供時間
利用時間に制限がある介護保険サービスに対し、アルファベリーの生活支援サービスでは、1回2時間〜というゆとりをもった時間設定となっています。
そのため、時間に追われることなく、じっくりとコミュニケーションを交わしながら作業に当たることができます。
POINT02
サービス内容
介護保険サービスでは、お歳暮や嗜好品などのお買いもの、ペットのお世話や庭のお手入れ、病院に行くまでだけでなく、院内も付き添ってほしいといった要望に応えることができません。
保険外サービスであればそうした制限はなく、自由にご利用いただけます。
POINT03
サービス対象者
介護保険サービスの対象者はあくまで認定された本人のみです。対象者以外のお食事の支度や、共用スペースの掃除は行うことができません。
配偶者のお食事の準備やお子様のサポートなど、様々なご希望に柔軟に対応できる点がアルファベリーの特徴の一つです。
POINT04
安いけど、しっかり。
アルファベリーは家計を応援します。
\初期費用 不要/
2,530円〜/1時間
※週1回120分/回の1時間単価の料金例 (税込) です。
ご相談・お見積もりも無料
料金プランを確認するSERVICE
高齢者生活支援で出来ること
お客様のお困りごとに応じて、定期利用、一時利用（スポットサービス）がご利用いただけます。
365日様々なサービスをお受けいただける介護保険外サービスです。
ご高齢になり、負担に感じるようになった家事全般のお手伝いを承ります。
病院や買い物の付き添い、代行
ご自宅と病院の往復をご一緒し、診察の様子やお医者様からのお話をお伝えします。
また、買い物の代行や外出の付き添いも承ります。
お掃除やお洗濯など、家事全般
重い物の持ち運びや高い所の掃除など、高齢になってから毎日の家事に負担や危険を感じることはありませんか？
そんなあなたに代わって、家事をお手伝いします。
見守りサポート
軽度認知障害や認知症の方の言動やお気持ちを汲んだうえで、生活のお手伝いをします。 症状に合わせて、一緒に家事をしたり、外出のお付き添いをしたり、意欲的に過ごせるようお手伝いさせていただきます。
サービス内容一覧
サービスを自由に組み合わせて、ご利用いただけます。
サービスの範囲外でも、お求めに応じて柔軟なサービスを提供させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
（中央区／北区／東区／白石区／厚別区／豊平区／清田区／南区／西区／手稲区）
江別市、石狩市、北広島市、恵庭市、千歳市、小樽市、岩見沢市
BENEFIT
生活支援のアルファベリーが
支持され続ける理由
安心・安全のアルファベリーにお任せください！
理由01
確かなご利用実績
徹底した研修と社内教育を受けた、親切で丁寧な女性スタッフが、お客様の幅広いご要望にお応えいたします。また、介護資格を有するスタッフも多数在籍しておりますので、安心してご利用いただけます。
理由02
圧倒的なお客様満足度
アルファベリーをご利用いただいたお客様へのアンケート調査によると、95%もの方がサービスに「満足」あるいは「とても満足」と回答されました。
引き続きご満足いただけるよう、真心を尽くしたサービスを提供してまいります。
理由03
徹底したプライバシー守秘
守秘義務に関する厳重な契約書に署名し、アルファベリーとの間に多数の約束を交わしたスタッフのみが、正規スタッフとしての身分証を受け取ることができます。
理由04
万が一の保証サービス
アルファベリーは損害賠償責任保険に加入しています。万が一のサービス不備や物損事故があった場合も保証の対象となり、全額返金対応いたします。
【保険外サービスを利用するメリット】
介護保険サービスが提供できない部分を補うのが、介護保険外サービスです。
介護保険サービスには、介護保険法に定められている厳格な利用基準があるため、
サービスの種類や利用条件に制限があります。
例えば・・・
介護保険で受けられないサービス
- 散歩や趣味のための外出介助
- 金銭の管理や契約書の記入などの手伝い
- 同居する家族の援助となる洗濯、調理、買い物、布団干し、掃除などの家事
- 大掃除、窓のガラス磨き、床のワックスかけ、家屋の修理、家具の移動や修繕
- 正月・節句などのために特別な手間をかけて行う調理
- 草むしりや花の水やり、犬の散歩などペットの世話
- 車の洗車や清掃
- 来客にお茶を出す、食事の手配をする
上記、アルファベリーでは
すべて対応いたします！
介護保険サービスとともに、介護保険外サービスを上手に組み合わせることで、
より充実した介護サービスを受けることができ、家族の介護負担の軽減にもつながります。
配偶者や子供もサポートしてほしい…
そんな方におすすめです！
介護保険外サービスで変わる老後の生活
5万件以上のご利用実績
VOICE 01
介護疲れの私たちにとって、最高の選択でした。
夫婦で高齢になった両親の世話をしていますが、これがなかなか大変なもので、次第に負担が増え、日々の余裕もなくなってしまいました。そんな時に、知人からアルファベリーを紹介されたことが家事代行サービスを利用したきっかけです。日々の料理作り、体力を使う浴室・トイレ清掃を引き受けて頂き、お陰様で、家族に安らぎが戻り、本当に感謝しております。（H様）
VOICE 02
介護認定が受けられなくて・・・
母が介護保険の認定が受けられなかったため、アルファベリーの生活支援サービスに身の回りのサポートをお願いしました。お食事の作り置きや、掃除、洗濯等などの家事全般をお願いしております。手際があまりにも良いので、最近仕事で忙しくなっていた息子の私もお願いしようかと検討中です。（N様）
VOICE 03
心配事が減り、自分の時間が取れるようになりました。
介護と仕事の両立は体力的にも厳しく、仕事の合間を縫って様子を見に行く状況でした。週に1回、家事代行サービスを頼み、自分は月に2、3回様子を見に行くというものに変えました。自分の時間がとれ、心配事も減り、すごくゆとりのある生活が送れています。（T様）
※実際のアンケート調査に基づいた内容です。
メディア掲載実績
多数のメディアに取り上げられています！
FLOW
ご利用の流れ
ご利用は簡単。わずか4ステップ。
01. お問い合わせ
ご質問・ご相談のみでも構いません。お電話、WEBもしくはLINEから、お気軽にお問い合わせください。
02. お見積り
最短で当日に、無料でお見積りに伺います。通話やメール、LINEでのお見積りも可能です。
03. ご提案
お客様のご自宅環境に合わせた家政婦の選定、訪問回数、また人数をご提案致します。
04. 家政婦派遣
お約束の日時に家政婦が訪問します。その場でお気付きのご要望にも臨機応変に対応いたします。
QUESTION
よくあるご質問
よくご質問いただく内容をご紹介します。
Q
いつからサービスを利用できますか？
A
お問い合わせから最短で当日にお見積り、最短で翌日には家政婦を派遣し、家事代行サービスご利用を開始していただけます。
Q
介護サービスとはなにが違うんですか？
A
生活支援のアルファベリーは家事をメインとするサービスになります。
Q
介護保険制度は適用されますか？
A
適用されません。全額自己負担となりますが、介護保険のサービスを受けながらご利用いただけます。
Q
サービス利用中に損壊トラブルが起きた場合は？
A
細心の注意を払い、家政婦・家事代行サービスをご提供しておりますが、万一の事故に備え、損害賠償責任保険に加入しております。
お支払い方法
■お客さま口座より自動引落とし
■お振込み
■現金でのお支払い
その他、以下のクレジットカード・電子マネーのお取り扱いを致しております。
